Gizlilik Politikası

1. Genel

SolarTools olarak, web sitemizi (solartools.com.tr) ve portalımızı (portal.solartools.com.tr) ziyaret eden ve kullanan kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak nasıl işlendiğini açıklar.

Hizmetlerimizi kullanarak işbu Gizlilik Politikası'nda açıklanan veri işleme faaliyetlerini okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Veriler

Sunduğumuz hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabiliriz:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon, şirket ve unvan (iletişim formu, demo/kayıt talepleri).
• Hesap ve abonelik bilgileri: portal kullanıcı bilgileri, sipariş ve paket tercihleri.
• Ödeme bilgileri: ödemeler güvenli ödeme altyapısı (iyzico) üzerinden alınır; kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.
• Kullanım ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve çerez verileri.

3. Verileri İşleme Amaçlarımız

• Talep ettiğiniz hizmet, demo ve ürün bilgilerini sağlamak ve iletişime geçmek,
• Sipariş, abonelik ve ödeme süreçlerini yürütmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
• Web sitesi ve portal performansını ölçmek, iyileştirmek ve güvenliği sağlamak,
• Açık rızanız olması hâlinde, ürün ve kampanyalara ilişkin bilgilendirme yapmak.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde, ödeme kuruluşları (iyzico), barındırma/altyapı sağlayıcıları, kargo/lojistik firmaları ve yasal olarak yetkili kamu kurumları ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir. Verileriniz, bu amaçların dışında üçüncü kişilere satılmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korunması için endüstri standardı teknik ve idari tedbirler (TLS/SSL şifreleme, erişim kontrolü, yedekleme vb.) uygulanır. Altyapı güvenliğine ilişkin ayrıntılar Platform Güvenliği sayfasında yer alır.

8. Çerezler

Web sitemiz ve portalımız çerezler kullanır. Çerezlerin türleri ve yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme gibi haklarınız vardır. Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize başvurabilirsiniz. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

İletişim

Bu metne ilişkin her türlü soru ve talebiniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• Unvan: Söylemez Elektrik Otomasyon Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
• E-posta: info@solartools.com.tr
• Telefon: +90 (322) 248 42 13
• Adres: Balcalı Mah. Güney Kampüs/5 Sk. No: 4/1 İç Kapı No: 17, Sarıçam / Adana